季度复盘会开三个小时，材料翻四十页，散会以后没人记得下季度要改什么。把会砍短，只看四个数，每个数后面跟一条具体动作，反而落得下去。

四个数

看什么	怎么算	什么情况要动手
准时交付率	按承诺发货日算，晚一天就算晚	连续两个月下滑，去查瓶颈工序
材料利用率	成品重量除以投料重量	掉两三个点，查排版和幅宽选择
返工工时占比	返修工时除以总工时	明显上涨，查焊接参数和首件制度
在制品金额	月末压在车间里的料工费	涨得比产量快，说明节奏乱了

为什么是这四个，不是十四个

它们分别对应交期、材料、质量、资金，是利润的四条腿。再多几个也算得出来，但没人会天天算，算了也不看。指标一多，注意力就散了，最后哪个都没人管。

还有一层原因：一个数只要开始有人固定去算、固定公布，它自己就会往好的方向挪一点。不是数字有魔力，是被人看着的环节会被主动照顾。

算之前先把口径定死

四个数里有三个的口径是可以糊弄的。准时交付率按承诺日算还是按客户催的日子算，差很多；材料利用率算不算余料回用，差更多；返工工时里，师傅自己顺手修好没报工的那部分，往往根本没进统计，而这部分恰恰是最能反映真实水平的一块。

口径定下来以后就别改，哪怕定得不那么合理。指标的价值在于同比和环比，中途改口径，前面的数据全废了。要改就从新的一年开始改，并且把新旧口径同时算三个月，让大家看得出台阶在哪。

三季度这几个数通常长什么样

七八月高温，挤出和注塑这两头的废品率一般会抬头——料温、模温、冷却水温都比春秋高一截，同一套参数出来的件不一样。金浩丰自己的挤出车间也躲不开这条，七月的调机次数每年都是全年偏多的。

九月急件密集，返工工时占比跟着涨，赶工必然带返工，这不是纪律问题。在制品金额往往在季末最高，因为一批活都堵在最后一道检验或包装上。知道了季节性，看数才不会误判：九月返工涨了两个点，未必是焊工退步，可能只是那个月的急件比例翻了倍。

复盘的输出只能是动作

每个数后面写一条：改什么、谁负责、什么时候回来看结果。没有这三样，写得再细也只是一份纪要。四条动作，比四十页分析有用；下个季度开会第一件事，是回头看这四条做到没有。做不到的，要说清是没条件还是没人管，两者的处理办法完全不同。

还有一点：四个数只报给该看的人。准时交付率给销售和调度看，材料利用率给下料和技术看，返工占比给班组长看，在制品给厂长和财务看。全员群发的报表，最后谁都不看。

复盘发现材料利用率掉了的，问题经常出在幅宽选错和排版没合并这两处。金浩丰的板材有 1300 和 1500 两种幅宽、厚度 2 到 30mm，整板走和按尺寸零切都行——把常用件的尺寸表发过来，我们可以帮着看哪种幅宽出料更整；算下来差别不大的，也会直说没必要为这个换规格。186 1558 6932。